Informativa Privacy.

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web voglio-vendere.casa (di seguito, "Sito") o che interagiscono con i servizi offerti tramite il Sito. L'informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche ("Codice Privacy").

01.Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

02.Tipologie di dati raccolti

Il Titolare raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati conferiti volontariamente tramite form

Quando compili il form di richiesta valutazione presente sul Sito, raccogliamo i seguenti dati: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, tipologia dell'immobile, fascia di valore stimato, zona o indirizzo dell'immobile, tempistica di vendita, modalità di contatto preferita, eventuali note aggiuntive.

2.2 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposti al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni quali indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora delle richieste, tempo di permanenza, parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

2.3 Cookie e tecnologie di tracciamento

Il Sito utilizza cookie tecnici, analitici e di marketing. Per il dettaglio completo si rimanda alla Cookie Policy.

2.4 Ricevute di consenso (consent receipts)

Al fine di adempiere all'obbligo di accountability previsto dall'art. 7 par. 1 del GDPR, ogni volta che esprimi una scelta sui cookie tramite il banner (accettazione, rifiuto, personalizzazione, revoca) il Titolare registra una "ricevuta di consenso" contenente: identificativo univoco del consenso, timestamp, tipologia di azione, categorie accettate o rifiutate, versione della cookie policy in vigore, indirizzo IP anonimizzato (ultimo ottetto azzerato per IPv4, ultimi 80 bit per IPv6), user agent del browser e lingua. La ricevuta non contiene dati identificativi diretti e viene conservata in forma pseudonimizzata per 24 mesi, esclusivamente come prova del consenso prestato.

03.Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, sulla base delle relative basi giuridiche previste dal GDPR:

Finalità	Base giuridica	Conferimento
Riscontro alla richiesta e fornitura del servizio di valutazione gratuita dell'immobile	Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR)	Necessario
Adempimento di obblighi di legge, fiscali e contabili	Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)	Necessario
Statistiche aggregate e analisi sull'utilizzo del Sito (Google Analytics 4 in modalità anonima)	Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR)	Facoltativo
Marketing e profilazione tramite cookie di terze parti (Google Ads, Meta Pixel) per finalità pubblicitarie e di remarketing	Consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR)	Facoltativo
Difesa in giudizio e tutela dei diritti del Titolare	Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)	Necessario

Il conferimento dei dati per le finalità contrassegnate come "necessario" è obbligatorio per poter ricevere il servizio richiesto: il rifiuto comporta l'impossibilità di dar seguito alla richiesta. Il conferimento per le finalità "facoltative" è libero e revocabile in qualsiasi momento senza pregiudizio per la fornitura del servizio principale.

04.Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati del form contatti: fino a 24 mesi dall'ultima interazione, salvo diverso accordo contrattuale o successiva instaurazione di un rapporto commerciale.
• Dati di navigazione e cookie analitici: secondo i termini indicati nella Cookie Policy (in genere fino a 14 mesi).
• Cookie di marketing: secondo i termini indicati dai singoli fornitori e comunque non oltre 13 mesi dall'ultima interazione.
• Ricevute di consenso (consent receipts): 24 mesi dalla data di registrazione, in forma pseudonimizzata, come prova dell'avvenuto consenso ai sensi dell'art. 7 GDPR.
• Dati per adempimenti fiscali: 10 anni, ai sensi dell'art. 2220 c.c.
• Dati conservati per difesa in giudizio: per il tempo necessario ad accertare, esercitare o difendere un diritto, fino al passaggio in giudicato della relativa decisione.

05.Destinatari e trasferimenti dei dati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti che svolgono attività strumentali a quelle del Titolare, in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:

• Fornitori di servizi di hosting e infrastruttura web (es. provider del dominio voglio-vendere.casa)
• Fornitori di servizi email e di assistenza tecnica
• Google LLC (Google Analytics 4, Google Ads) — vedi sotto per il trasferimento extra-UE
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel per Facebook e Instagram) — sede europea per il trattamento
• Consulenti professionali (commercialisti, legali, consulenti privacy)
• Network Century 21 e agenti partner, esclusivamente in caso di affidamento dell'incarico di vendita o per dare seguito a tua specifica richiesta. In particolare, i dati possono essere comunicati a Century 21 Alpha (i cui riferimenti completi sono indicati di seguito), agenzia immobiliare partner del network al quale il Titolare aderisce, per le finalità di gestione del rapporto di mediazione immobiliare e di affiancamento nelle attività di acquisizione, valutazione e vendita degli immobili.
• Autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge

Trasferimento dei dati extra-UE

Alcuni fornitori (in particolare Google LLC e in misura minore Meta Platforms) possono trasferire dati personali verso gli Stati Uniti d'America. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, tra cui:

• Adesione al Data Privacy Framework UE-USA (Decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023);
• Sottoscrizione delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea;
• Misure tecniche e organizzative supplementari ove necessarie.

I dati personali non sono in alcun caso oggetto di diffusione.

06.Diritti dell'interessato

In qualità di interessato hai il diritto, in qualsiasi momento, di esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, e in particolare di:

• Accesso ai tuoi dati personali (art. 15)
• Rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16)
• Cancellazione dei dati ("diritto all'oblio") nei casi previsti (art. 17)
• Limitazione del trattamento (art. 18)
• Portabilità dei dati in formato strutturato (art. 20)
• Opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto (art. 21)
• Non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato (art. 22)
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca

Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a vcossu@century21.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati avvenga in violazione del GDPR.

07.Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate, ai sensi dell'art. 32 GDPR, per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, modifica o divulgazione non autorizzata. Tra le misure adottate: protocollo HTTPS con certificato SSL/TLS, password complesse, accesso ristretto ai dati al solo personale autorizzato, backup periodici, aggiornamento regolare dei sistemi.

08.Trattamento dei dati di minori

Il Sito non è destinato a soggetti di età inferiore ai 18 anni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori. Qualora venisse a conoscenza di un trattamento di dati di un minore avvenuto senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale, provvederà a cancellarli senza indebito ritardo.

09.Modifiche all'informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualunque momento, dandone pubblicità su questa pagina. Si invita pertanto a consultare regolarmente questa sezione, prendendo come riferimento la data di "ultimo aggiornamento" indicata in alto. In caso di modifiche sostanziali che incidano significativamente sui diritti degli interessati, sarà data idonea informativa con altri mezzi (es. email per gli utenti registrati).

10.Contatti

Per qualsiasi richiesta o chiarimento in merito alla presente informativa o al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattare il Titolare ai seguenti recapiti: